Juno 帮助中心

在这些实用指南中,了解如何用 Juno 记录任务、连接日历和收件箱、制定切实可行的每日计划、专注工作并做好收尾。

集成

排查集成问题

在联系支持团队之前,先尝试解决常见的集成问题。

阅读约需 1 分钟

先检查这几项

检查网络连接,确认你使用的是正确账号,并且已选择所需的筛选条件。如果 Juno 提示连接或授权有问题:

  1. 打开 设置 → 集成。
  2. 点击出现问题的集成。
  3. 点击 重新连接,再次完成服务的授权流程。
  4. 返回集成面板,刷新事项列表。

如果仍未导入任何事项,可以减少选中的项目或标签后重试。服务提供商可能限制了请求次数。

Gmail

  • 没有收到邮件。 确认至少有一封邮件符合筛选条件并已加上标签或星标,然后重新连接 Gmail。
  • 权限错误。 Gmail 的令牌需要特定权限。请重新连接并重新授予这些权限。
  • 同步了错误的账号。 断开连接后重连,并在 Google 页面上选择正确的账号。

Outlook(邮件)

  • 没有导入任何内容。 确认 Outlook 账号对应正确的邮箱,并检查收到的邮件是否归入了配置的文件夹或类别。
  • 令牌已过期。 Microsoft 的令牌有有效期。请重新连接 Outlook。

GitHub

  • 缺少议题。 确认你有权访问对应的仓库,且议题符合所选视图和筛选条件。
  • 看不到组织的仓库。 你的组织可能要求管理员批准 Juno 的 OAuth 应用。请向 GitHub 管理员申请批准。
  • 令牌已撤销。 请重新连接 GitHub。

Linear

  • 没有显示议题。 确认连接时选择的工作区里有指派给你的议题。
  • 工作区选错了。 断开后重新连接,并选择正确的工作区。

Asana

  • 工作区不对。 查看集成中选定的工作区,切换到有你的任务的工作区。
  • 缺少任务。 确认任务已指派给你。你仅作为协作者参与的任务不会作为指派给你的任务同步。导入后,你可以将事项转换成 Juno 任务。

Jira

  • Cloud 与 Server。 Juno 支持 Atlassian Cloud(OAuth),目前不支持自行托管的 Jira Server 或 Data Center。
  • 缺少议题。 检查负责人筛选条件和你设置的 JQL 查询范围。

Todoist

  • 没有同步任务。 检查所选视图和项目筛选条件。可以打开所有任务视图,确认是不是有任务被筛选条件隐藏了。
  • 重复任务。 Juno 只导入下一次任务。如需在 Juno 中管理整个系列,请使用重复任务功能。

日历(Google / Outlook)

请在 设置 → 日历 中管理日历账号。它们不会出现在 设置 → 集成 中。详情请参阅日历设置。

问题仍未解决?

请发送邮件至 [email protected],并附上:

  • 集成名称。
  • 预期结果和实际情况。
  • 上次同步的大致时间。
  • 有助于说明问题的截图(如有)。

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