इंटीग्रेशन
इंटीग्रेशन की समस्याएँ हल करें
सहायता टीम से संपर्क करने से पहले इंटीग्रेशन की आम समस्याएँ हल करें।
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सबसे पहले ये जाँचें
देखें कि आप ऑनलाइन हैं, सही खाते का इस्तेमाल कर रहे हैं और ज़रूरी फ़िल्टर चुने हुए हैं। अगर Juno कनेक्शन या अनुमति की समस्या दिखाए:
- सेटिंग → इंटीग्रेशन खोलें।
- जिस इंटीग्रेशन में दिक्कत है, उस पर क्लिक करें।
- फिर से जोड़ें पर क्लिक करके सेवा की अनुमति की प्रक्रिया दोबारा पूरी करें।
- इंटीग्रेशन पर लौटें और आइटम रीफ़्रेश करें।
अगर फिर भी कुछ इंपोर्ट न हो, तो कम प्रोजेक्ट या लेबल चुनकर दोबारा कोशिश करें। हो सकता है सेवा अनुरोधों की संख्या सीमित कर रही हो।
Gmail
- कोई ईमेल नहीं आ रहा। जाँचें कि चुने गए फ़िल्टर से मेल खाने वाले कम से कम एक ईमेल पर सही लेबल या स्टार लगा है। फिर Gmail दोबारा जोड़ें।
- अनुमति की गड़बड़ी। Gmail के टोकन के लिए कुछ खास अनुमतियाँ चाहिए। उन्हें दोबारा देने के लिए Gmail फिर से जोड़ें।
- गलत खाता सिंक हुआ। Gmail डिस्कनेक्ट करके फिर जोड़ें और Google की स्क्रीन पर सही खाता चुनें।
Outlook (ईमेल)
- कुछ भी इंपोर्ट नहीं हो रहा। देखें कि Outlook खाता सही मेलबॉक्स का है और आने वाले ईमेल पर कॉन्फ़िगर किया गया फ़ोल्डर या कैटेगरी लागू हो रही है।
- टोकन की अवधि खत्म हो गई। Microsoft के टोकन समय-समय पर एक्सपायर होते हैं। Outlook फिर से जोड़ें।
GitHub
- इश्यू नहीं दिख रहे। जाँचें कि आपके पास रिपॉज़िटरी का ऐक्सेस है और इश्यू चुने गए व्यू और फ़िल्टर से मेल खाता है।
- संगठन की रिपॉज़िटरी नहीं दिख रही। आपके संगठन में Juno के OAuth ऐप को मंज़ूरी की ज़रूरत हो सकती है। अपने GitHub एडमिन से उसे मंज़ूर करने को कहें।
- टोकन रद्द हो गया। GitHub फिर से जोड़ें।
Linear
- कोई इश्यू नहीं दिख रहा। जाँचें कि कनेक्ट करते समय चुने गए वर्कस्पेस में आपके नाम असाइन किए गए इश्यू हैं।
- गलत वर्कस्पेस। Linear डिस्कनेक्ट करें और दोबारा कनेक्ट करते समय सही वर्कस्पेस चुनें।
Asana
- गलत वर्कस्पेस। इंटीग्रेशन में चुना गया वर्कस्पेस देखें। जिस वर्कस्पेस में आपके काम हैं, उस पर स्विच करें।
- काम नहीं दिख रहे। जाँचें कि काम आपके नाम असाइन हैं। सिर्फ़ सहयोगी होने पर वे असाइन किए गए काम के रूप में सिंक नहीं होते। इंपोर्ट किए गए आइटम से आप Juno में काम बना सकते हैं।
Jira
- Cloud और Server। Juno, Atlassian Cloud (OAuth) के साथ काम करता है। अपने सर्वर पर चल रहे Jira Server या Data Center के लिए फ़िलहाल सुविधा उपलब्ध नहीं है।
- इश्यू नहीं दिख रहे। असाइनी फ़िल्टर और सेट किए गए JQL का दायरा जाँचें।
Todoist
- काम सिंक नहीं हो रहे। चुना गया व्यू और प्रोजेक्ट फ़िल्टर जाँचें। सभी कामों वाला व्यू खोलकर देखें कि कोई फ़िल्टर ज़रूरी काम छिपा तो नहीं रहा।
- दोहराए जाने वाले काम। Juno सिर्फ़ अगली बार वाला काम इंपोर्ट करता है। पूरी सीरीज़ Juno में मैनेज करने के लिए दोहराए जाने वाले काम इस्तेमाल करें।
कैलेंडर (Google / Outlook)
ये खाते सेटिंग → कैलेंडर में मिलते हैं। इनके लिए सेटिंग → इंटीग्रेशन का इस्तेमाल नहीं होता। कैलेंडर सेटिंग देखें।
अब भी समस्या है?
[email protected] पर ईमेल भेजें और इसमें शामिल करें:
- इंटीग्रेशन का नाम।
- आपको क्या होने की उम्मीद थी और असल में क्या हुआ।
- आख़िरी सिंक का अनुमानित समय।
- ज़रूरत हो तो स्क्रीनशॉट।