ইন্টিগ্রেশনের সমস্যা সমাধান

সমস্যা হলে প্রথমে যা করবেন

ইন্টারনেট সংযোগ আছে কি না, সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন কি না এবং প্রয়োজনীয় ফিল্টার বেছে নিয়েছেন কি না দেখুন। Juno সংযোগ বা অনুমতির সমস্যা দেখালে:

সেটিংস → ইন্টিগ্রেশন খুলুন।
যে ইন্টিগ্রেশনে সমস্যা হচ্ছে, সেটিতে ক্লিক করুন।
আবার সংযুক্ত করুন বেছে নিয়ে পরিষেবাটির অনুমতির ধাপগুলো আবার সম্পন্ন করুন।
ইন্টিগ্রেশনে ফিরে আইটেমের তালিকা রিফ্রেশ করুন।

তবুও কিছু ইমপোর্ট না হলে কম প্রজেক্ট বা লেবেল বেছে নিয়ে আবার চেষ্টা করুন। পরিষেবাটি অনুরোধের সংখ্যা সীমিত করে থাকতে পারে।

Gmail

কোনো ইমেইল আসছে না। বেছে নেওয়া ফিল্টারে পড়ে এমন অন্তত একটি ইমেইলে লেবেল বা স্টার দিয়েছেন কি না দেখে আবার সংযুক্ত করুন।
অনুমতির ত্রুটি। Gmail টোকেনের জন্য নির্দিষ্ট অনুমতি দরকার। আবার সংযোগ দিয়ে অনুমতি দিন।
ভুল অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক হয়েছে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযুক্ত করুন। Google-এর স্ক্রিনে সঠিক অ্যাকাউন্ট বেছে নিন।

Outlook (ইমেইল)

কিছু ইমপোর্ট হচ্ছে না। Outlook অ্যাকাউন্টটি সঠিক মেইলবক্স কি না এবং নতুন ইমেইলে বেছে নেওয়া ফোল্ডার বা ক্যাটেগরি প্রযোজ্য হচ্ছে কি না দেখুন।
টোকেনের মেয়াদ শেষ। Microsoft-এর টোকেনের মেয়াদ সময়ে সময়ে ফুরিয়ে যায়। আবার সংযুক্ত করুন।

GitHub

ইস্যু দেখা যাচ্ছে না। রিপোজিটরিতে আপনার অ্যাক্সেস আছে কি না এবং ইস্যুটি বেছে নেওয়া ভিউ ও ফিল্টারের সঙ্গে মেলে কি না দেখুন।
প্রতিষ্ঠানের রিপোজিটরি দেখা যাচ্ছে না। Juno-র OAuth অ্যাপের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিনের অনুমোদন লাগতে পারে। GitHub অ্যাডমিনকে অনুমোদন দিতে বলুন।
টোকেন বাতিল হয়েছে। আবার সংযুক্ত করুন।

Linear

ইস্যু দেখা যাচ্ছে না। সংযোগের সময় বেছে নেওয়া ওয়ার্কস্পেসে আপনাকে অ্যাসাইন করা ইস্যু আছে কি না দেখুন।
ভুল ওয়ার্কস্পেস। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আবার সংযোগের সময় অন্য ওয়ার্কস্পেস বেছে নিন।

Asana

ওয়ার্কস্পেস মিলছে না। ইন্টিগ্রেশনে কোন ওয়ার্কস্পেস বেছে নেওয়া আছে দেখুন। যে ওয়ার্কস্পেসে আপনার কাজ আছে, সেটি বেছে নিন।
কাজ দেখা যাচ্ছে না। কাজগুলো আপনাকেই অ্যাসাইন করা হয়েছে কি না দেখুন। শুধু সহযোগী হলে কাজগুলো অ্যাসাইন করা কাজ হিসেবে সিঙ্ক হয় না। ইমপোর্ট করা আইটেম থেকে পরে Juno-র কাজ তৈরি করতে পারবেন।

Jira

Cloud ও Server। Juno OAuth দিয়ে Atlassian Cloud সমর্থন করে। নিজস্ব সার্ভারে চালানো Jira Server বা Data Center বর্তমানে সমর্থিত নয়।
ইস্যু দেখা যাচ্ছে না। অ্যাসাইনি ফিল্টার ও সেট করা JQL-এর পরিসর পরীক্ষা করুন।

Todoist

কাজ সিঙ্ক হচ্ছে না। বেছে নেওয়া ভিউ ও প্রজেক্ট ফিল্টার দেখুন। ফিল্টারে প্রত্যাশিত কাজ বাদ পড়ছে কি না জানতে সব কাজের ভিউ খুলুন।
পুনরাবৃত্ত কাজ। Juno শুধু পরের বারটির কাজ ইমপোর্ট করে, পুরো সিরিজ নয়। Juno-তে পুনরাবৃত্তি পরিচালনার জন্য পুনরাবৃত্ত কাজ ব্যবহার করুন।

ক্যালেন্ডার (Google / Outlook)

ক্যালেন্ডারের অ্যাকাউন্টগুলো সেটিংস → ক্যালেন্ডারসমূহ-এ পরিচালনা করুন। সেগুলো সেটিংস → ইন্টিগ্রেশন-এ নেই। ক্যালেন্ডার সেটিংস দেখুন।

এখনও সমস্যা হচ্ছে?

[email protected]-তে ইমেইল করে জানান:

ইন্টিগ্রেশনের নাম।
কী হওয়ার কথা ছিল আর কী হয়েছে।
শেষ সিঙ্কের আনুমানিক সময়।
প্রয়োজন হলে একটি স্ক্রিনশট।