Resolução de problemas nas integrações

Primeiras verificações

Confirma que tens ligação à Internet, estás a usar a conta certa e tens os filtros pretendidos selecionados. Se o Juno indicar um problema de ligação ou de autorização:

Abre Definições → Integrações.
Clica na integração com o problema.
Clica em Voltar a ligar e volta a autorizar o Juno no ecrã do serviço.
Regressa à integração e atualiza os elementos.

Se ainda não for importado nada, seleciona menos projetos ou etiquetas e tenta novamente. O serviço pode estar a limitar o número de pedidos.

Gmail

Não aparece nenhum e-mail. Confirma que aplicaste a etiqueta ou a estrela a pelo menos um e-mail que corresponde ao filtro e volta a ligar o Gmail.
Erro de permissões. Os tokens do Gmail exigem permissões específicas. Volta a ligar o Gmail para as concederes de novo.
Foi sincronizada a conta errada. Desliga o Gmail e volta a ligá-lo, escolhendo a conta certa no ecrã da Google.

Outlook (correio eletrónico)

Não é importado nada. Confirma que a conta Outlook corresponde à caixa de correio certa e que as mensagens recebidas são classificadas na pasta ou categoria configurada.
Token expirado. Os tokens da Microsoft expiram periodicamente. Volta a ligar o Outlook.

GitHub

Faltam pedidos. Confirma que tens acesso ao repositório e que o pedido corresponde à vista e aos filtros selecionados.
Os repositórios da organização não aparecem. A tua organização pode exigir aprovação para a aplicação OAuth do Juno. Pede ao administrador do GitHub que a aprove.
Token revogado. Volta a ligar o GitHub.

Linear

Não aparece nenhum pedido. Confirma que o espaço de trabalho que escolheste ao ligar a conta contém pedidos que te foram atribuídos.
Espaço de trabalho errado. Desliga o Linear e volta a ligá-lo, escolhendo o espaço certo.

Asana

Espaço de trabalho errado. Vê qual o espaço de trabalho selecionado na integração e muda para o que contém as tuas tarefas.
Faltam tarefas. Confirma que te foram atribuídas. As tarefas em que és apenas colaborador não são sincronizadas como tarefas que te foram atribuídas. Podes transformar o trabalho importado em tarefas no Juno.

Jira

Cloud e Server. O Juno é compatível com o Atlassian Cloud (OAuth). As versões do Jira Server ou Data Center instaladas em servidores próprios ainda não são suportadas.
Faltam pedidos. Confirma o filtro por responsável e o âmbito da consulta JQL que configuraste.

Todoist

Não é sincronizada nenhuma tarefa. Confirma a vista selecionada e os filtros de projeto. Experimenta a vista Todas as tarefas para veres se algum filtro está a ocultar as tarefas que procuras.
Tarefas recorrentes. O Juno só importa a próxima ocorrência. Para gerires a série completa no Juno, usa as tarefas recorrentes.

Calendários (Google ou Outlook)

Estas contas são geridas em Definições → Calendários. Não aparecem em Definições → Integrações. Consulta as definições de calendário.

O problema continua?

Escreve para [email protected] e inclui:

O nome da integração.
O que esperavas que acontecesse e o que aconteceu.
A hora aproximada da última sincronização.
Uma captura de ecrã, se ajudar a perceber o problema.