Solução de problemas nas integrações

Primeiras verificações

Confira se você está online, se está usando a conta certa e se selecionou os filtros desejados. Se o Juno indicar um problema de conexão ou autorização:

Abra Configurações → Integrações.
Clique na integração com problema.
Clique em Reconectar e autorize o Juno novamente na tela do serviço.
Volte à integração e atualize os itens.

Se ainda não aparecer nada, selecione menos projetos ou etiquetas e tente de novo. O serviço pode estar limitando o número de solicitações.

Gmail

Nenhum e-mail aparece. Verifique se você marcou com estrela ou etiquetou pelo menos um e-mail que corresponde ao filtro. Depois, reconecte o Gmail.
Erro de permissão. Os tokens do Gmail exigem permissões específicas. Reconecte a conta para concedê-las novamente.
A conta errada foi sincronizada. Desconecte e reconecte o Gmail, escolhendo a conta certa na tela do Google.

Outlook (e-mail)

Nenhum item é importado. Confira se a conta do Outlook corresponde à caixa de correio certa e se a pasta ou categoria configurada está sendo aplicada aos e-mails recebidos.
Token expirado. Os tokens da Microsoft expiram periodicamente. Reconecte o Outlook.

GitHub

Faltam issues. Confira se você tem acesso ao repositório e se a issue corresponde à visualização e aos filtros selecionados.
Os repositórios da organização não aparecem. Sua organização pode exigir aprovação para o app OAuth do Juno. Peça ao administrador do GitHub que o aprove.
Token revogado. Reconecte o GitHub.

Linear

Nenhuma issue aparece. Confira se o espaço de trabalho escolhido na conexão tem issues atribuídas a você.
Espaço de trabalho errado. Desconecte o Linear e reconecte escolhendo o espaço certo.

Asana

Espaço de trabalho errado. Veja qual espaço está selecionado na integração e mude para o que contém suas tarefas.
Faltam tarefas. Confira se elas estão atribuídas a você. Tarefas em que você só colabora não são sincronizadas como tarefas atribuídas a você. Os itens importados podem virar tarefas do Juno.

Jira

Cloud e Server. O Juno é compatível com o Atlassian Cloud (OAuth). Jira Server e Data Center em hospedagem própria não estão disponíveis no momento.
Faltam issues. Confira o filtro de responsável e o escopo da consulta JQL que você configurou.

Todoist

Nenhuma tarefa é sincronizada. Confira a visualização selecionada e os filtros de projeto. Experimente a visualização Todas as tarefas para ver se um filtro está ocultando o que você procura.
Tarefas recorrentes. O Juno importa apenas a próxima ocorrência. Para gerenciar toda a série no Juno, use as tarefas recorrentes.

Calendários (Google ou Outlook)

Essas contas são gerenciadas em Configurações → Calendários. Elas não aparecem em Configurações → Integrações. Veja as configurações de calendário.

O problema continua?

Escreva para [email protected] e inclua:

O nome da integração.
O que você esperava e o que aconteceu.
O horário aproximado da última sincronização.
Uma captura de tela, se ajudar a explicar o problema.